Правила оплаты заказа

Уважаемые покупатели, системе SVYATEX вы можете оплачивать заказы любым удобным для вас способом.

Важно понимать, что вы оплачиваете именно заказы, а не пополняете виртуальный баланс в системе.

Если сумма ваших заказов больше суммы оплат, то в разделе профиль формируется долг клиента. Если сумма ваших оплат больше суммы заказов, то в разделе профиль формируется долг организации. Для того, чтобы переместить средства между заказами вам необходимо заполнить специальную форму перевода средств или обратиться к нашему менеджеру.


Наличный расчет:

Вы можете оплатить заказы наличными, при получении товара в магазине. Вместе с товаром вы получаете кассовый и товарный чек.


Безналичный расчет:

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Вы можете оплатить ваш заказ с помощью банковской карты ПРО100, МИР, VISA, MasterCard

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. 

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

В случае снятия заказа или отказа клиента от заказа клиент вправе получить средства тем способом, которым был оплачен заказ. Вы можете ознакомиться с условиями возврата и гарантии на этой странице. Оплаты вы можете производить лично в офисе или при помощи банковского перевода. Онлайн платежи, выполненные при помощи банковской карты, не принадлежащей вам приняты, не будут. 


Банковский перевод:

Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России. Обычный срок зачисления денежных средств составляет 2-3 рабочих дня. После поступления средств на наш расчетный счет статус вашего заказа изменится на «Оплачен». Бланк банковского перевода со всеми параметрами вашего заказа вы сможете распечатать после завершения процесса оформления заказа.При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.

    Уважаемые покупатели, запчасти приобретенные у нас в интернет-магазине вы можете вернуть в течение 14 дней, с момента покупки. Главное, чтобы упаковка не была нарушена, на детали не было следов эксплуатации, следовательно она не должна была быть установлена и снята с автомобиля.

При самостоятельном оформлении заказа через интернет покупатель несет ответственность за применимость товара к автомобилю. В случае совпадения номеров поставленного продавцом товара и заказанного покупателем, обязательства продавца считаются надлежаще исполненными.

Условия возврата товара

• Возврат Товара возможен в следующих случаях: некомплект, видимый брак, пересортица (несоответствие заказанному уникальному номеру). Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения первоначального внешнего вида, потребительских свойств, целостности и чистоты, как упаковки, так и Товара, полной комплектации Товара, наличии фабричных ярлыков, штрих-кода. При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке, или иных случаях «нетоварного» вида Товара, Продавец вправе отказать Покупателю в возврате.

• Покупатель проверяет Товар при получении с целью выявления возможных механических повреждений, полноты комплектности и ассортимента (соответствия каталожных номеров). Продавец не принимает претензии по внешним недостаткам Товара, его количественного и ассортиментного несоответствия после приемки Товара.

• Возврат Товара надлежащего качества, который при оформлении заказа Покупателем был помечен как Товар «Без возможности возврата» и покупатель акцептировал такое уведомление, не может быть возвращен Продавцу.

• Возврат товара по причине внутреннего брака по гарантии возможен по согласованию с Продавцом в случае, если установка запчасти произведена на станции техобслуживания SVYATEX в зависимости от гарантийных условий производителя товара.

Порядок возврата товара надлежащего качества

• При оформлении возврата товара надлежащего качества покупатель заполняет заявку на возврат, указывая дату оплаты покупки, наименование товара, причину возврата.

• Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 дней. Возврат денежных средств Покупателю производится в срок от 5 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата с удержанием комиссии за перевод денежных средств и возвратной комиссии Поставщика.

Доставка товара

Доставка товара осуществляется до пункта самовывоза
Пункты самовывоза расположены по адресу:

г. Алушта, ул. Западная, 1А 
г. Феодосия, Керченское шоссе, 44Е 
г. Адлер, ул. Авиационная, 50А
г. Симферополь, пгт Гвардейское, ул. Промышленная, 20Г

 Если у Вас остались или возникли вопросы, Вы можете связаться с менеджером по телефону 8 (800) 350-84-14  с 09:00 до 18:00.